"unknown software exception" (0xc000000d) in KiS DMS / KiS DMS Belegerfassung

Dieser Fehler hat uns bei einem Kunden nun wochenlang in Atem gehalten.
Recherchen im Netz liessen einige Schlussfolgerungen zu:

1. Probleme mit dem Speicher
2. Probleme durch Virenscanner
3. Probleme durch Viren oder Malware

All diese Dinge waren letzten Endes nicht der Grund. Die eigentliche Bedeutung des Fehlers ist NT_STATUS_INVALID_PARAMETER und bedeutet dass eine Windows-API Funktion mit einem falschen Parameter aufgerufen wurde. Diese Information im Hintergrund brachte uns auf die Ansteuerung der TWAIN-Geräte in KiS DMS. Nach Abschalten der TWAIN-Nutzung konnte der Fehler ausgeschlossen werden. Welches nun der falsche Parameter ist konnten wir noch nicht ermitteln. Wichtig ist nur zu wissen das der Fehler wohl ausschliesslich mit dem Aufruf von Windows-API Funktionen (hier: die TWAIN-Schnittstelle) zusammenhängt.

Dokumentenkamera Sceye ab sofort mit 10 Megapixel verfügbar

Ab sofort ist das neue Modell Sceye X verfügbar. Sceye X fotografiert mit einer Auflösung von 10 Megapixeln und liefert damit qualitativ bessere Ergebnisse bei kleineren Schriften und feinen Strukturen.

Über die Vorteile in Verbindung mit OCR und Dokumentenlenkung berichten wir demnächst hier.